1. Alcance de la Política
Esta política se aplica a todos los productos distribuidos por Aerosmash en colaboración con SAGOLA. Los clientes pueden devolver productos dentro del plazo especificado para obtener un reembolso o cambio.

2. Plazo para Devoluciones
Los productos se pueden devolver dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Las devoluciones realizadas fuera de este período no serán aceptadas.

3. Condiciones de Devolución
Para que un producto sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Debe incluir todos los accesorios, manuales y documentación.
• La factura o comprobante de compra debe ser presentado.

4. Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio al cliente a través de info@aerosmash.com.mx o 5519176388.
• Se proporcionará un número de autorización de devolución (RMA) que debe incluirse en el paquete de retorno.
• Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que se trate de un error por parte de Aerosmash o SAGOLA.

5. Reembolsos

• Una vez recibida y revisada la devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

6. Productos no elegibles para devolución

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos que han sido usados o que no están en condiciones de reventa.
• Artículos en oferta o descuento.

7. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctenos a:

• Correo electrónico: info@aerosmash.com.mx
• Teléfono: 5519176388